>>/25000/
> договор

Не договор, а соглашение. Нет никакого процесса переговоров - потенциальному клиенту говорят соглашайся или иди нахуй.

> о дистанционном банковском облуживании

Размытая формулировка. Посмотреть баланс это тоже дистанционное обслуживание.

> идет как опция

Подсовывают и навязывают.

> Твой выбор отказаться или нет.

Менеджеры всегда давят на клиента и вводят его в заблуждение, чтобы он согласился на выгодные банку опции.